交通事故の対応が被害者を無視している

交通事故対応で怒っているよ さん　（2008-02-01）

１月31日交通事故の被害者で加害者の保健担当が東京海上です。人身事故対応はさすが東京海上火災と関心しましたが事故物損にたいしては
最初に掛かってきたTELは加害者よりのＴＥＬをうのみにしてで交差点でしょうあなたにも責任ありますよ、全額保証は難しい、被害者は交差点でも全く落度がなく警察も相手が悪いと認めているのに・・・・　　なぜ被害者の立場にたった対応が出来ないか、唖然としてしまいました。東京海上火災は物損にたいしては加害者側にたった対応する会社でしたか。・・・？
悲しくなってしまいました。
静岡県　函南町　事故被害者


コメントする

※特定の個人、企業に対する誹謗・中傷の書き込みは禁止させて頂いております。

お名前(ニックネーム可)：
コメントの内容：
  　　　

保険屋の勝手 さん　（2008-02-11）

保険会社は　馴れ合いであり　10：0は有り得ないのです。被害者のことより　保険の責任割合しか　念頭にないのです。全ての保険屋に言えることです。交通事故紛争処理センターがありますが　何の強制力もない　無駄な機関で廃止すべきものです。
次に貴殿が加害者になった場合には　どんなに自分が悪くても　相手が悪いといえば良いのです。こんな保険は無意味ですが、本来警察が責任を明確にすべきことであるが　何もしないのです。こうゆうものなのです。

東京海上日動に同じ対応をされました。 さん　（2008-02-13）

私は幸いに人身事故はありませんが、国道に出るべく交差点で停車中にトラックに私の車の前面を切り裂かれました。東京海上は現場も確認すること無く相手と話し、貴方が衝突してきたと相手は話をしている。詳細を話すべく電話等をいくら会社に話をしても、メールに書き込みしても返事はありません。社長宛に書留で抗議して始めて電話がありました。「交通事故対応で怒っているよさん」東京海上日動は信用できない会社です。ちなみに私は弁護士特約を契約していました。ホームページに記載するコンプライアンス・契約者者の立場に立って・・・・みな誇大広告ですよ・・・・「東京海上日動」に期待しないことです。私は自分で相手と示談し自車の修理費約４０万円は自費で対応しました。

こうつう事故で怒ってよ・・・函南被害者追記 さん　（2008-02-18）

同じ様に対応された人がいました。
恐らく同じ対応された人はもっといると思います。東京海上さんはもっと耳を傾けても良いと思います。
このホームページに掲載した時点より事故担当の沼津市担当者より一切の連絡がありません。
保健金未払いに徹しているかなとうた疑いたくなる次第です。
それとも自分が要求がとうるまで沈黙しているかもしれません。こんなこと保健屋さんはやっていたかと疑います。
東京海上さんはもっと被害者にたった立場で対応していると信じていましたが・・・？

東京海上の独り言 さん　（2008-05-10）

人身事故の場合は、被害者の怪我の程度で入院費や治療費など保険金を支払わなければならないから保険会社は、一所懸命に被害者が治療を早く終わるように一生懸命対応をします。
物損事故の場合は、警察も入らないので言った物勝ち（悲しい限りです）今度事故を起こし、少しでも体調が不調だったら必ず病院に行った方がいいですよ。私たちは治療費削減のため一生懸命やります。

ＴＫＮＸ さん　（2008-06-02）

　やはり私のように、東京海上日動の被害者がいられるようですね、私は東海は最悪な保険会社（まじめに被害者に対応されている社員の方には申し訳御座いませんが）、一部の担当者が会社のイメージを悪くしているのではないのでは、その方がたは、保険金をいかに少なく支払ったことに快感でも思っているのでしょうか？いかに少なく支払った場合、ボーナスにでもプラスされるのでしょうか？どんな人間でも被害者のことを考えるかと思いますが、保険会社に長く携わっていると人情など無くなってしまうのですかね？仕事に人情を持ち込むことでは無く人間としてこの地球にいる以上、また、自分の家族が被害に合った場合どうでしょう？もし、その方でしたら、自分の立場を利用して一般の方の出来ないような請求をされるような気がします、人に厳しく自分に優しい方が多いのが保険会社の人間！いや、私の知っている保険会社の方々は違います、事故対応、被害者へのスピーディーな対応（出来る限りですが）、東海のような、いかに保険金支払いを渋るような保険会社ではありません、加入者から保険金を徴収し、被害者には保険金を支払わない、支払いを遅らせ？支払いを遅らせればその金額も運営にまわせますよね、その保険未払い金額だけでも相当な金額ではないでしょうか、又、被害者が請求をあきらめた保険金はどうなるのでしょうか？

カズシン蔵 さん　（2008-10-06）

私の妻が９月２９日に追突され救急車で病院に、保険屋の代理店から担当者来て次に東京海上から担当者がきました、被害者が痛がっているときでも説明するありさまで、加害者は被害者の夫には挨拶一つなく、東京海上担当者に強く自分の荒立った気持ちを一回伝えただけで弁護士が加入して、弁護士から連絡があり書面の内容後連絡を対応、それ以降対応なしで被害者泣かせが負かり通るご時世ですね私は東京海上に加入しているのにこの対応です、難しいく厳しい言葉を言えばすぐに弁護士が介入する、それだけレベルが低くなった東京海上担当者、弁護士に依頼後は無しのつぶてで不愉快高まっています、日本一の保険屋がする態度ですか。

バイト帰り さん　（2008-10-22）

私も8月の中頃バイト帰りのショッピングモール内の駐車場内で、直進で走っていたのもかかわらず、左からいきなり出てきた車両と事故になり、相手が東京海上日動の保険加入者で
私の加入している保険屋さんから、最近連絡があり、相手の保険屋さんがどうもごねて裁判訴訟したがっているといわれました。
駐車場内での事故ですから、警察はノータッチになりますが、一応事故当時に、警察の人にはバイト帰りの、従業員駐車場から走行してきていることも説明してますから、相手の保険屋は支払いたくないから、訴訟に持っていこうとしているのかと思ってしまう。
本と、東京海上日動って立ち悪いですね

東京海上日動にあきれました。 さん　（2013-01-23）

とある木曜日に起きた交通事故
その過失が、被害者である私にもあるよ。と
翌日には、言って来ました。
何度か電話で話し合っていたのですが
翌週の水曜日になって（事故から7日目）

「ところで、事故の現場の正確な住所ってわかりますか？」と聞いて来た。

ん？被害者に加害者側の保険会社が何故今頃？

つまりは、現場の事を何も知らずに
被害者に過失割合を求めていたのが
東京海上日動です。